Kuna Ágnes, az ELTE BTK Alkalmazott Nyelvészeti és Fonetikai Tanszékének vezetője az egészségügyi szervezetekben megjelenő hatalmi viszonyokról és konfliktusokról tartott előadást az Egészségügyi Minisztérium és a Gottsegen György Országos Kardiovaszkuláris Intézet (GOKVI) október 28-i közös konferenciáján.

Az előadásban bemutatott kutatások szerint a munkahelyi konfliktusok mélyen gyökerezhetnek a szervezeti kultúrában. A magyar egészségügyben különösen meghatározó a pozícióból fakadó és a kényszerítő hatalom: a kutatás során készült interjúkban az egészségügyi dolgozók maguk is „feudális” viszonyokhoz hasonlították a hierarchikus működést.

Kuna Ágnes hangsúlyozta, hogy önmagában a hierarchia és a világos felelősségi rendszer nem akadályozza az együttműködést. A problémát a merev, kimondatlan szabályok, a pozícióval való visszaélés és a konfliktusok nyílt jelzését akadályozó munkahelyi kultúra jelentheti. A kutatási eredményekre építve valós kórházi helyzeteket feldolgozó konfliktuskezelő tréninget is kidolgoztak.

A konferenciáról készült teljes beszámoló itt olvasható.